Consultoría de IA
Analizamos cómo funciona realmente tu empresa, lo ponemos por escrito y automatizamos solo donde compensa. Casi siempre con IA, a veces sin ella.
Llamada gratuita de 30 minutos. Online o en Barcelona.
Funciona con las herramientas que ya usas
El problema
La herramienta casi nunca es el problema. El proceso vive en la cabeza de dos o tres personas y el trabajo de verdad está en las excepciones. Automatiza eso tal cual y tendrás el mismo desorden, pero más rápido.
El proceso funciona porque dos personas se lo saben de memoria, y deja de funcionar la semana que una de ellas no está.
El trabajo avanza por WhatsApp y a base de '¿puedes mirar esto?', así que nada tiene un responsable claro ni un estado claro.
Se compra una plataforma, se hace una demo de un chatbot y el cuello de botella real sigue exactamente donde estaba.
El método
Siempre en ese orden. Cada fase te deja algo que conservas, aunque lo dejemos ahí.
Entender
Nos sentamos con las personas que hacen el trabajo y mapeamos el proceso tal como es: pasos, responsables, decisiones, traspasos, herramientas y las excepciones que nunca llegaron a la versión oficial.
Sistematizar
Ponemos el proceso por escrito y lo limpiamos: SOPs, un responsable por paso, entradas y salidas definidas. La mayoría de equipos gana tiempo en esta fase antes de que entre ningún software.
Automatizar
Con el proceso explícito, los candidatos a automatizar saltan a la vista. Los construimos con IA donde es la herramienta adecuada, automatización simple donde no lo es, y una revisión humana donde un error saldría caro.
El proceso
Un proyecto típico tiene cinco pasos. El alcance, los plazos y el precio se fijan cuando ya hemos visto cómo funciona el trabajo.
Treinta minutos sobre cómo funciona el negocio, dónde se atasca y si tiene sentido trabajar juntos. No hay que preparar nada.
30 minPasamos tiempo dentro de la operación: entrevistas con quienes hacen el trabajo, un repaso a las herramientas y casos reales seguidos de principio a fin.
1–2 semanasRecibes el proceso documentado, los puntos de fricción y una recomendación priorizada: qué arreglar, qué automatizar y qué dejar como está. Es un entregable por sí mismo.
1 semanaCerramos los SOPs, construimos las automatizaciones elegidas, las probamos con casos reales y añadimos un paso de revisión allí donde un error costaría dinero.
2–6 semanasTu equipo recibe documentación y formación. Nos quedamos un periodo acordado para corregir lo que el uso real saque a la luz, y después todo es tuyo.
Según proyectoEn la práctica
La fase de mapeo toca todos los rincones de la operación. Las automatizaciones que salen de ella son pequeñas, concretas y pasan por una persona antes de que nada salga.
Ventas, entrega, administración, finanzas. Seguimos el trabajo a través de los departamentos porque el cuello de botella suele estar en el traspaso entre ellos, donde nadie mira.
Un agente sigue el SOP que escribimos juntos, hace la parte repetitiva y le pasa el resultado a una persona para un sí o una corrección. El equipo conserva la decisión y deja de hacer el trabajo mecánico.
Redacta los seguimientos de las propuestas que se han quedado paradas.
Tres propuestas llevan más de una semana sin respuesta, así que he redactado un seguimiento para cada una a partir de la plantilla del SOP de ventas y del último hilo con cada cliente. No sale nada hasta que lo apruebes.
Criterio
Ante cada cuello de botella nos hacemos la misma pregunta. ¿Qué es lo más simple que lo elimina de forma fiable? Suele haber tres respuestas, y te diremos cuál es la tuya.
Entradas sin estructura y casos variables: clasificar, redactar, extraer datos, resumir. Los construimos con límites claros, un registro de cada acción y una persona revisando todo lo que pueda costar dinero.
Si la lógica cabe en un 'si pasa esto, haz aquello', no hace falta un modelo. Un script o una integración cuesta menos y se comporta igual todas las veces.
A veces la solución es un responsable de la decisión, una checklist o un paso menos. Sin software. Sigue siendo un entregable, y suele ser el más barato.
Sobre nosotros
Logika es un equipo pequeño de ingeniería. Nada pasa de unos consultores a una agencia de desarrollo aparte: las mismas personas que se sientan con tu equipo y ponen el proceso por escrito son las que construyen y mantienen las automatizaciones.
Fundador, Logika
Seis años construyendo productos de software, entre ellos proyectos de cripto y finanzas que superaron el millón de dólares de capitalización.
Logika lleva esa experiencia a las operaciones: mapear cómo funciona realmente un negocio y automatizar las partes que lo frenan.
“Si un proceso no cabe explicado en una página, no está listo para automatizarse.”
Entregables
Preguntas
Para dueños y responsables de operaciones de pymes, agencias y empresas de servicios donde la operación ha crecido más que la forma de gestionarla. Si el trabajo avanza a base de mensajes y memoria, tienes el tamaño adecuado.
No. La IA es la herramienta a la que más recurrimos ahora mismo, porque resuelve el trabajo desordenado y basado en texto que antes necesitaba una persona. Pero muchos cuellos de botella se resuelven con un script, una integración o un proceso más limpio. Pagas por el cuello de botella eliminado, sea lo que sea lo que lo elimine.
Mejor. La mayoría de proyectos funcionan con lo que ya tienes, sea un CRM, un gestor de proyectos o un montón de hojas de cálculo. Cambiar de herramienta es el último recurso, y si las actuales son el problema real, te lo diremos.
La llamada de diagnóstico es gratuita. Todo lo que viene después se presupuesta por escrito, con alcance y precio cerrados, una vez hemos visto cómo funciona el trabajo. La inmersión suele durar entre una y dos semanas; la construcción, de unas semanas a un par de meses según lo que decidamos automatizar.
Las dos cosas, y es el mismo equipo. Mapeamos y documentamos el proceso y después construimos las automatizaciones nosotros mismos. También puedes parar tras la recomendación y construir con tu propio equipo; la documentación está escrita para que eso sea posible.
Recibes documentación, formación para tu equipo y un periodo de soporte acordado para corregir lo que el uso real saque a la luz. Después, todo es tuyo: los SOPs, el código y las cuentas. Hay soporte continuado si lo quieres, y nada depende de él.
Una llamada gratuita, online o en Barcelona. Repasamos cómo avanza el trabajo en tu empresa y dónde se atasca. Sales con una idea clara de por dónde empezar, trabajemos juntos o no.
Gratis, 30 minutos, sin preparación.
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