Consultoria d'IA
Analitzem com funciona realment la teva empresa, ho posem per escrit i automatitzem només on compensa. Gairebé sempre amb IA, de vegades sense.
Trucada gratuïta de 30 minuts. Online o a Barcelona.
Funciona amb les eines que ja fas servir
El problema
L'eina gairebé mai és el problema. El procés viu al cap de dues o tres persones i la feina de debò és a les excepcions. Automatitza això tal com està i tindràs el mateix desordre, però més ràpid.
El procés funciona perquè dues persones se'l saben de memòria, i deixa de funcionar la setmana que una d'elles no hi és.
La feina avança per WhatsApp i a base de 'pots mirar això?', així que res no té un responsable clar ni un estat clar.
Es compra una plataforma, es fa una demo d'un chatbot i el coll d'ampolla real continua exactament on era.
El mètode
Sempre en aquest ordre. Cada fase et deixa alguna cosa que conserves, encara que ho deixem aquí.
Entendre
Ens asseiem amb les persones que fan la feina i mapegem el procés tal com és: passos, responsables, decisions, traspassos, eines i les excepcions que mai no van arribar a la versió oficial.
Sistematitzar
Posem el procés per escrit i el netegem: SOPs, un responsable per pas, entrades i sortides definides. La majoria d'equips guanya temps en aquesta fase abans que hi entri cap programari.
Automatitzar
Amb el procés explícit, els candidats a automatitzar salten a la vista. Els construïm amb IA on és l'eina adequada, automatització simple on no ho és, i una revisió humana on un error sortiria car.
El procés
Un projecte típic té cinc passos. L'abast, els terminis i el preu es fixen quan ja hem vist com funciona la feina.
Trenta minuts sobre com funciona el negoci, on s'encalla i si té sentit treballar junts. No cal preparar res.
30 minPassem temps dins de l'operació: entrevistes amb qui fa la feina, un repàs a les eines i casos reals seguits de principi a fi.
1–2 setmanesReps el procés documentat, els punts de fricció i una recomanació prioritzada: què arreglar, què automatitzar i què deixar com està. És un lliurable per si mateix.
1 setmanaTanquem els SOPs, construïm les automatitzacions triades, les provem amb casos reals i hi afegim un pas de revisió allà on un error costaria diners.
2–6 setmanesEl teu equip rep documentació i formació. Ens quedem un període acordat per corregir el que l'ús real tregui a la llum, i després tot és teu.
Segons projecteA la pràctica
La fase de mapeig toca tots els racons de l'operació. Les automatitzacions que en surten són petites, concretes i passen per una persona abans que res surti.
Vendes, entrega, administració, finances. Seguim la feina a través dels departaments perquè el coll d'ampolla sol ser al traspàs entre ells, on ningú no mira.
Un agent segueix el SOP que hem escrit junts, fa la part repetitiva i passa el resultat a una persona perquè digui que sí o ho corregeixi. L'equip conserva la decisió i deixa de fer la feina mecànica.
Redacta els seguiments de les propostes que s'han quedat aturades.
Tres propostes porten més d'una setmana sense resposta, així que he redactat un seguiment per a cadascuna a partir de la plantilla del SOP de vendes i de l'últim fil amb cada client. No surt res fins que ho aprovis.
Criteri
Davant de cada coll d'ampolla ens fem la mateixa pregunta. Què és el més simple que l'elimina de manera fiable? Sol haver-hi tres respostes, i et direm quina és la teva.
Entrades sense estructura i casos variables: classificar, redactar, extreure dades, resumir. Els construïm amb límits clars, un registre de cada acció i una persona revisant tot el que pugui costar diners.
Si la lògica cap en un 'si passa això, fes allò', no cal cap model. Un script o una integració costa menys i es comporta igual totes les vegades.
De vegades la solució és un responsable de la decisió, una checklist o un pas menys. Sense programari. Continua sent un lliurable, i sol ser el més barat.
Sobre nosaltres
Logika és un equip petit d'enginyeria. Res no passa d'uns consultors a una agència de desenvolupament a part: les mateixes persones que s'asseuen amb el teu equip i posen el procés per escrit són les que construeixen i mantenen les automatitzacions.
Fundador, Logika
Sis anys construint productes de programari, entre ells projectes de cripto i finances que van superar el milió de dòlars de capitalització.
Logika porta aquesta experiència a les operacions: mapejar com funciona realment un negoci i automatitzar les parts que el frenen.
“Si un procés no es pot explicar en una pàgina, no està a punt per automatitzar-se.”
Lliurables
Preguntes
Per a propietaris i responsables d'operacions de pimes, agències i empreses de serveis on l'operació ha crescut més que la manera de gestionar-la. Si la feina avança a base de missatges i memòria, tens la mida adequada.
No. La IA és l'eina a què més recorrem ara mateix, perquè resol la feina desordenada i basada en text que abans necessitava una persona. Però molts colls d'ampolla es resolen amb un script, una integració o un procés més net. Pagues pel coll d'ampolla eliminat, sigui el que sigui el que l'elimini.
Millor. La majoria de projectes funcionen amb el que ja tens, sigui un CRM, un gestor de projectes o un munt de fulls de càlcul. Canviar d'eina és l'últim recurs, i si les actuals són el problema real, t'ho direm.
La trucada de diagnòstic és gratuïta. Tot el que ve després es pressuposta per escrit, amb abast i preu tancats, un cop hem vist com funciona la feina. La immersió sol durar entre una i dues setmanes; la construcció, d'unes setmanes a un parell de mesos segons el que decidim automatitzar.
Totes dues coses, i és el mateix equip. Mapegem i documentem el procés i després construïm les automatitzacions nosaltres mateixos. També pots parar després de la recomanació i construir amb el teu propi equip; la documentació està escrita perquè això sigui possible.
Reps documentació, formació per al teu equip i un període de suport acordat per corregir el que l'ús real tregui a la llum. Després, tot és teu: els SOPs, el codi i els comptes. Hi ha suport continuat si el vols, i res no en depèn.
Una trucada gratuïta, online o a Barcelona. Repassem com avança la feina a la teva empresa i on s'encalla. En surts amb una idea clara de per on començar, treballem junts o no.
Gratis, 30 minuts, sense preparació.
Reserva una trucada